révocation

Vous avez le droit de vous rétracter de votre contrat d'achat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous prenez possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Vintage Vogue GmbH, Karlstraße 8, 23554 Lübeck, info@vintage-vogue.de, Téléphone : +49 451 70727720) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax ou courriel). Vous pouvez utiliser les moyens suivants à cette fin : Exemple de formulaire d'annulation utiliser, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez votre contrat d'achat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu votre notification d'annulation du contrat d'achat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur retour, la date retenue étant celle du premier de ces événements. Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez notifié votre annulation du présent contrat. Ce délai est respecté si les marchandises sont expédiées avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Frais de retour

Vous supportez les frais directs de retour des marchandises si vous hors d'Allemagne vous envoyez.

En Allemagne, un retour par commande est gratuit., à condition que la valeur des articles retournés dépasse 30 €.

• La valeur des articles retournés moins de 30 €, Des frais fixes de [montant] seront facturés pour l'étiquette de retour. 5,95 € déduit du montant du remboursement.

• À partir du deuxième retour de la même commande aussi 5,95 € pour l'étiquette de retour – ceci s'applique également si la valeur des marchandises dépasse 30 €.

Tu peux Créez une étiquette de retour ici.

Les retours devraient généralement être non non libre Veuillez nous renvoyer le colis. Si toutefois il nous est retourné sans affranchissement suffisant, les frais occasionnés, tels que les pénalités de retour et les frais de service DHL, seront déduits du remboursement.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ; pour la fourniture de journaux, magazines et magazines illustrés à l'exception des contrats d'abonnement.

Expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats – portant sur la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison, – portant sur la livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable avec d’autres marchandises après la livraison.